2018-09-27 浏览数:
一直以来,高端产品和低端产品的差异都体现在两个维度:一是质量;二是服务。对于瓷砖行业而言亦是如此。
一直以来,高端产品和低端产品的差异都体现在两个维度:一是质量;二是服务。对于瓷砖行业而言亦是如此。但在汇亚磁砖看来,服务是产品的一部分,是完成产品闭环所必不可少的一个环节。质量+服务=完整的产品。因此,汇亚磁砖质量好不好,不单单是产品优劣的问题,还要看服务保障是否到位。
遵循着这一理念,汇亚磁砖20年用心造高品质好磁砖,得到了万千消费者的信赖,而且始终保持高水准的服务质量,推出的“七星真情服务”,真正让消费者省心、贴心、放心、安心,从而赢得无数用户的赞誉。
(图片来源:汇亚磁砖官网,侵删)
省心:免费售前服务
不知道买什么好?不知道怎么搭配?装修黄金季,打算装修新房的你是否还在为这样的问题苦恼?汇亚磁砖为你提供“免费丈量尺寸”和“免费搭配设计”的专业顾问式售前服务,让你省时更省心。
贴心:周到售后服务
汇亚磁砖秉承“至诚至信”的经营理念,做到“免费送货上门”、“免费铺贴指导”和“后期维护指导”,在确保每一位店面人员拥有过硬的产品、技术水平的同时,积极关注消费者需求,以高水平的服务,提升汇亚磁砖品牌形象。
放心:高效问题处理
汇亚瓷砖磁砖在全国设立真情热线,协助用户迅速解决售前、售后遇到的产品、销售和服务等问题,认真听取用户的意见,传递用户心声,并强势推出“免费退补货”政策,真正做到让客户放心。
安心:免费终身顾问
汇亚磁砖重视团队专业技能提升和团队打造,定期开展专项技能培训,确保每一个店面员工掌握精湛的专业知识,为顾客提供全面系统化的家装顾问服务,提升服务标准的同时将服务线拉长,提供免费优质的“终身顾问”服务,确保顾客永久安心。
正是源于让每一位顾客满意的执著追求,汇亚磁砖在购砖的每一个细节上都想在了顾客的前面。从进入专卖店开始,顾客都能感受到无微不至、专业可靠、全程高质的服务。
可见,一款瓷砖产品的好与坏不仅和产品本身有关,还与售后服务有很大的关系。对于瓷砖行业来说,无论是线上还是线下,服务,尤其是售后服务,都在影响着企业的发展。只有用好这个“售后服务”这个秘密武器,企业才能走得更远。汇亚磁砖20年如一日保持着为用户提供好产品、好服务的一份坚守与觉悟,这也是多年来稳健发展的原因所在。
(文章来源:汇亚磁砖官网,侵删)
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